ATENCIÓN POST VENTA
Para facilitar y agilizar tu solicitud, es importante contar con una clara definición del
requerimiento específico en cuanto a reparación.
Para ello debes informarte de las 3 diferentes áreas que consideran nuestro
servicio de POST-VENTA de acuerdo a la Ley de Urbanismo y Construcción.
SeleccioNE con que área desea comunicarse
Terminaciones
ESTRUCTURA
INSTALACIONES
Son los revestimientos de cielos, tabiques y pisos; de muros interiores y exteriores, puertas, quincallería, grifería, muebles empotrados, rejas y protecciones exteriores, etc.
Artefactos
Conjunto de artefactos sanitarios, eléctricos y de corrientes débiles tales como calefones, lavaplatos, WC, enchufes, central de alarmas, entre otros
Lluvias
Sistema de canales, canaletas y bajadas, incorporadas a las edificaciones, que llevan las aguas lluvias a los sistemas de absorción, establecidos al interior del predio, o que los conectan con los sistemas urbanos de evacuación de aguas lluvias, de acuerdo con lo establecido por las normas.
Es aquella que constituye el soporte total de la vivienda y está conformada por un conjunto de elementos de hormigón, fierro o madera, que incluye:
• Cimientos, sobrecimientos y radieres.
• Pilares, vigas y losas
• Muros.
• Techumbre, constituida por vigas, diagonales, tensores y costaneras.
Las dimensiones, especificaciones y ubicación de todos los elementos estructurales antes mencionados, están contenidas en los planos de cálculo de la vivienda.
Elementos constructivos:
Son aquellos que permiten el cerramiento de la vivienda, la colocación de los elementos de terminación y la terminación exterior de ésta.
Se identifican como tales las cubiertas, ventanas, estructuras no soportantes, bases de pavimentos, estructuras o bases de pisos, sistemas de impermeabilizaciones, aislamiento térmico y acústico.
Es el conjunto de sistemas que permite a la vivienda contar con:
• Abastecimiento de agua potable fría y caliente.
• Evacuación de aguas servidas.
• Electricidad
• Abastecimiento de gas.
• Red interior de telecomunicaciones y alarmas.
• Climatización.
• Extracción de aire y presurización.
• Redes húmedas y secas de incendio.
Todas estas redes han sido construidas, de acuerdo a proyectos realizados por profesionales idóneos, y cuando ha correspondido, han sido aprobadas y recibidas oportunamente por las empresas de servicio pertinentes.
PLAZOS DE RESPONSABILIDADES INDICADAS EN LA LEY GENERAL DE URBANISMO Y CONSTRUCCIONES
Estructura: 10 años / Instalaciones: 5 años / Terminaciones: 3 años.